FAQ's

1. Hoe kan ik contact met u opnemen?

U kunt ons altijd bereiken op contact@modezan.comOns klantenserviceteam helpt u graag verder.

2. Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een 30 dagen retourbeleid op alle in aanmerking komende artikelen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen om een retourzending te starten. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met aangehechte kaartjes.

3. Hoe lang duurt het bestellen?

Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt 1 werkdagZodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

4. Hoe lang duurt de verzending?

Onze standaard verzending duurt doorgaans 4–7 werkdagenDe transittijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en mogelijke vertragingen bij de vervoerder.

5. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na het plaatsen ervan?

Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via contact@modezan.com Zo snel mogelijk. Zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.

6. Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt verzonden?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinggegevens. Je kunt je pakket direct volgen via onze trackingpagina met je trackingnummer.